PERGUNTAS FREQUENTES
Sim, realizamos trocas para TODOS os nossos produtos :) mas lembre-se que a solicitação de troca deverá ser realizada dentro do nosso prazo de 07 dias corridos após o recebimento da sua encomenda!
Se você recebeu o seu produto Nubela e se arrependeu da compra, você poderá solicitar a devolução do seu dinheiro em até 7 dias após o recebimento que faremos isso sem perguntas.
Você pode pagar com cartão de crédito em até 12x (até 3x SEM juros) ou à vista no boleto bancário ou Pix.
Sim!!! Entregamos em todo o Brasil com Frete por nossa conta 😉
O nosso prazo de entrega é de 10 a 20 dias úteis, chegando em média em 15 dias. Para saber mais, veja a nossa Política de Entrega que está no rodapé desta página.
Assim que o nosso fornecedor enviar a sua encomenda você receberá um link para rastreio direto em nosso sistema por email, pelo qual poderá rastrear a qualquer momento a sua encomenda até a chegada na sua casa.
Vai sim! Além da garantia de entrega de nossa loja, temos parceria com a provedora de pagamentos Pagar.Me e MercadoPago, que garante total recebimento da sua compra.
✅ Sim, nosso site é 100% seguro! Nós utilizamos a Pagar.Me e o MercadoPago como nossos parceiros de pagamento - caso você tenha qualquer problema com a sua compra conosco, você pode abrir uma reclamação junta a uma dessas plataformas para reaver o seu dinheiro.
✅ Além disso, sempre é importante saber de quem você está comprando! No rodapé da nossa loja (última seção do site) você encontra todas as informações sobre a nossa empresa - CNPJ, endereço, etc.
✅ Por fim, não temos acesso a nenhum dado do seu cartão de crédito - esses dados são 100% criptografados pelos nossos parceiros de pagamento.
Caso tenha quaisquer outras dúvidas, é só entrar em contato conosco que teremos prazer em esclarecer :)
Nossos produtos são enviados diretamente de nossos fornecedores-parceiros internacionais localizados na China, Suécia e Estados Unidos - desta forma conseguimos o melhor preço final para as nossas clientes :)
Você está no site oficial da NUBELA. Somente através da nossa loja você garante que irá receber o produto original na sua casa e está protegida com a nossa garantia contra defeitos ou insatisfação com o produto. Cuidado com fraudes e falsificações.
Não temos loja física, nossos produtos só estão disponíveis na loja Nubela 100% online.